每個(gè)廠家都會(huì)說自己的尾礦干排篩質(zhì)量上是很有把握的，但是無論再好的設(shè)備在生產(chǎn)中都會(huì)遇到這樣那樣的問題，這就要看生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)做得怎么樣，好的售后服務(wù)能夠?qū)⒖蛻舻睦鎿p失降到更低甚至有所提升。

因?yàn)槁≈忻靼资酆蠓?wù)對(duì)于現(xiàn)在銷售的影響，只有良好的售后服務(wù)自然就回出現(xiàn)車水馬龍的場(chǎng)景，如果不重視就會(huì)出現(xiàn)的是另一幅場(chǎng)景那就是門前羅雀。好的售后服務(wù)是銷售的開始也是銷售的結(jié)束。

【案例分析】

近日我們接到一位客戶來電咨詢?cè)O(shè)備問題，在交流過程中我們了解到他有一臺(tái)閑置的尾礦干排篩，原因在于上次的購買過程中并沒有.的了解設(shè)備，經(jīng)過廠商推薦的產(chǎn)品跟自身的生產(chǎn)需求吻合，但跟車間場(chǎng)地不符合。機(jī)器運(yùn)回家了才發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地偏小所以無法正常生產(chǎn)，與原先的供應(yīng)商聯(lián)系，得到的答案卻是售后偏忙需要往后推置一個(gè)多月，客戶考慮到旺季不能耽誤生產(chǎn)才準(zhǔn)備再買一臺(tái)型號(hào)偏小的適合他場(chǎng)地的機(jī)器，于是才有了跟我們隆中重工技術(shù)人員的交流。

經(jīng)過反復(fù)比較之后更后還是選擇我們隆中重工的尾礦干排篩產(chǎn)品，也是源于客戶不斷的對(duì)比發(fā)現(xiàn)我廠的售后都是嚴(yán)格按照合同執(zhí)行心里比較踏實(shí)。隆中人專門讓客戶將場(chǎng)地的草圖尺寸傳真過來，然后根據(jù)具體的尺寸來合理安排布局，讓客戶在購機(jī)前就明確機(jī)器的安裝位置，這也是隆中重工售前很重要的工作內(nèi)容之一，之后這位客戶接到廠家設(shè)計(jì)的布局圖十分滿意，對(duì)我們廠的技術(shù)十分信任，對(duì)我們的工作人員也很信任，當(dāng)時(shí)立馬就訂購一臺(tái)小型的尾礦干排篩。

隆中重工知道做好售后服務(wù)給企業(yè)所帶來的效果，的售后服務(wù)可以給企業(yè)贏取的利潤。售后服務(wù)的好壞，不是自己說好就是好，而是客戶使用之后遇到問題，我們企業(yè)是否可以及時(shí)的處理和解決，以及客戶給予我們企業(yè)的評(píng)論為標(biāo)準(zhǔn)。